Polityka prywatności

Czego dotyczy poniższa polityka prywatności?

Poniższa polityka prywatności dotyczy przetwarzania Twoich danych osobowych, które są gromadzone przez Hurra Communications Sp. z o.o. i jej partnerów podczas Twoich odwiedzin i nawigowania po na naszej witrynie internetowej lub kiedy przesyłasz informacje i dane używając naszych formularzy kontaktowych.‍

Administrator Twoich danych

‍Administratorem Twoich danych osobowych jest Hurra Communications Sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Włóczków 7, 30-103 Kraków.

Jak możesz się z nami skontaktować w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?

‍W kwestiach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych – Przemysławem Cichoniem, wysyłając wiadomość e-mail na adres daneosobowe@hurra.com

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

‍Dane przesłane bezpośrednio przez Ciebie

Twój adres e-mail oraz imię i nazwisko przesłane przez Ciebie formularzem kontaktowym;
Twoje dane przesłane przez Ciebie formularzem aplikacyjnym, zasady ich przetwarzania zostały opisane w Polityce prywatności procesu rekrutacyjnego.

Dane zbierane automatycznie podczas Twojej interakcji z naszą witryną

dane o Twoich interakcjach z naszą witryną internetową, w tym informacje: o źródle wizyty (czyli skąd rozpoczęła się wizyta), czasie jej rozpoczęcia, czasie ostatniej interakcji, przeglądanych stronach, czasie spędzonym na poszczególnych stronach i całej witrynie, a także o liczbie wizyt w danym odcinku czasowym oraz częstotliwości odwiedzin;
Twój aktualny adres IP oraz podstawowe informacje o urządzeniu, którego używasz do odwiedzin i nawigowania po naszej witrynie: typ urządzenia (komputer, tablet lub telefon komórkowy), system operacyjny, model, wersja oraz ustawienia językowe Twojej przeglądarki;
Twoje dane behawioralne zgromadzone podczas przeglądania przez Ciebie naszej witryny internetowej;
Twoja przybliżona lokalizacja.

W jaki sposób zbieramy dane o Tobie?

‍Dane o Tobie zbieramy za pomocą internetowych protokołów komunikacyjnych, kiedy Twoja przeglądarka komunikuje się z serwerem naszej witryny. Podczas Twoich wizyt i nawigacji po naszej witrynie nasz serwer WWW, nasz serwer śledzący (OWAPro) oraz serwery naszych partnerów rejestrują następujące dane:

adres IP – na jego podstawie, przy pomocy dodatkowych bibliotek, protokół komunikacyjny ustala Twoją przybliżoną lokalizację;
typ urządzenia, którego używasz do odwiedzin i nawigowania po naszej witrynie;
system operacyjny Twojego urządzenia oraz wersja tego systemu;
model i wersja Twojej przeglądarki internetowej;
preferowany język przeglądarki, ustawiony przez Ciebie;
zawartość plików cookies oraz podobnych rozwiązań technologicznych, którą nasz serwer lub serwery naszych partnerów zapisały wcześniej na Twoim urządzeniu;
informacje o tym które strony naszej witryny odwiedzasz;
orientacyjny czas trwania całej Twojej wizyty na naszej witrynie;
ile czasu spędzasz na poszczególnych stronach naszej witryny;

Za pomocą naszych plików cookie (OWAPro) i plików cookie naszych partnerów jesteśmy w stanie zebrać następujące informacje:

czy odwiedzasz naszą witrynę po raz pierwszy, czy jest to Twoja kolejna wizyta w danym odcinku czasowym;
całkowita liczba Twoich dotychczasowych wizyt w danym odcinku czasowym;
kanał marketingowy (np. reklama na Facebooku lub Google), który skierował Cię na stronę naszej witryny internetowej.

Za pomocą formularzy online jesteśmy w stanie zebrać następujące informacje:

Twoje dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Jaki jest nasz cel i która podstawa prawna pozwala nam na przetwarzanie Twoich danych?

Kiedy wypełniasz i wysyłasz nasz formularz kontaktowy, przesłane przez Ciebie dane gromadzone są w celu udzielania odpowiedzi na zadane pytanie i/lub ewentualnie w celu zawarcia umowy. Podstawę prawną do przetwarzania Twoich danych jest prowadzenie komunikacji zainicjowanej przez Ciebie przed zawarciem umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes w przypadkach, w których wspólna korespondencja nie zmierza do zawarcia umowy.

Dane, które gromadzimy automatycznie podczas Twoich wizyt i nawigacji po stronach naszej witryny internetowej przetwarzane są w celu pomiaru efektywności naszych kampanii internetowych oraz ich optymalizacji, a także w celu pomiaru efektywności komunikatów umieszczonych na naszej witrynie internetowej, które informują o naszych produktach oraz optymalizacji tych komunikatów. Podstawą prawną do realizowania tych czynności jest nasz prawnie uzasadniony interes.

Aby móc gromadzić i przetwarzać przez nas dane o Tobie, my i nasi partnerzy zapisujemy i odczytujemy pliki cookies (i podobne rozwiązania technologiczne) na urządzeniu, za pomocą którego odwiedzasz i nawigujesz po naszej witrynie internetowej. Pliki cookies to informacje tekstowe, które przeglądarka internetowa wymienia z serwerem WWW, gdy Ty przeglądasz nasze strony internetowe. Najczęściej używane są one do identyfikacji przeglądarki lub sesji użytkownika z witryną internetową. Zgodnie z art. 173 ustawy Prawo Telekomunikacyjne wyrażasz zgodę na pliki cookies i podobne technologie jeśli ustawienia Twojej przeglądarki pozwalają na ich zapisanie.

Profilowanie i spersonalizowana reklama

Prowadzimy okresowe kampanie reklamowe, których docelowa grupa odbiorców ustalana jest na podstawie danych osobowych o aktywności Twojej i innych użytkowników na naszej witrynie, które zbieramy automatycznie i przesyłamy do naszych partnerów reklamowych za pośrednictwem ich kodów monitorujących.

Przykładowo, jeśli odwiedzasz stronę produktu OWAPro, informacja o tej akcji przesyłana jest do naszych partnerów reklamowych przez zainstalowany na tej stronie kod monitorujący należący do danego partnera. Na podstawie tej informacji na stronach naszych partnerów możesz zobaczyć reklamy tego produktu. Jeśli nasz partner, np. Google, dysponuje innymi informacjami o Tobie (np. jeśli masz konto Google), które zebrał na podstawie Twojego zachowania w sieci, to również te informacje mogą być wzięte pod uwagę przez partnera podczas podejmowania decyzji czy i w którym momencie wyświetlić Ci daną reklamę. Takie działanie nazywane jest profilowaniem i jest ono realizowane w celu wyświetlania użytkownikom spersonalizowanych reklam.

Możesz zablokować kody monitorujące należące do naszych partnerów, które są zainstalowane na naszej witrynie przez określenie swoich preferencji prywatności lub możesz też ustawić globalną blokadę śledzenia Twojej aktywności w sieci przez danego partnera bezpośrednio na jego witrynie. Szczegóły znajdziesz pod linkiem „Ustawienia prywatności” w prawym dolnym rogu ekranu.

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe zebrane podczas Twojej wizyty i nawigacji po naszej witrynie internetowej udostępniamy naszym partnerom w celu pomiaru efektywności naszych kampanii reklamowych w internecie oraz ich optymalizacji, a także w celu pomiaru efektywności komunikatów umieszczonych na naszej witrynie internetowej, które informują o naszych produktach oraz optymalizacji tych komunikatów. Dzięki tym pomiarom jesteśmy w stanie określić Twoje preferencje produktowe i wyświetlić Ci właściwy komunikat reklamowy (spersonalizowaną reklamą internetowa).

Aby spełnić powyższe cele, przekazujemy informacje o Tobie do partnerów realizujących następujące usługi:

Analityka internetowa Google Analytics (Google);
Śledzenie konwersji z reklam Google Ads (Google);
Tworzenie list remarketingowych na potrzeby spersonalizowanej reklamy Google Ads (Google).

Jeśli użyjesz przycisku polubień Facebook na naszej stronie, informacja o tym zostanie wysłana do partnera:

Facebook

Dane, które zostały opisane w pierwszym akapicie sekcji „W jaki sposób zbieramy dane o Tobie?”, są przesyłane do każdego partnera, który pokazuje treści ze swoich serwerów na naszych stronach internetowych. Takimi treściami, które nie służą do śledzenia zachowania użytkowników dla celów marketingu online, są:

czcionki z biblioteki czcionek Google;
mapy Google.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane, które są przetwarzane dla celów przekazania informacji o naszych produktach:

jeśli dojdzie do zawarcia umowy, dane przetwarzane będą w czasie trwania umowy i po jej ustaniu do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy, dane przechowywane są jeszcze przez pewien czas od zakończenia komunikacji.

Dane, które są przetwarzane dla celów analityki internetowej i wyświetlania spersonalizowanej reklamy:

na naszych serwerach śledzących dane użytkowników stron usuwane są po 18 miesiącach od ich zebrania; po upływie tego czasu dane ulegają anonimizacji i przechowywane są dla celów statystycznych w formie zagregowanej;
na serwerach Google Analytics dane przechowywane są przez 14 miesięcy; po upływie tego czasu dane ulegają anonimizacji i przechowywane są dla celów statystycznych w formie zagregowanej;
szczegóły dotyczące okresu przechowywania danych na serwerach partnerów reklamowych znajdziesz w polityce prywatności partnerów (sprawdź „Ustawienia prywatności”).

Jakie prawa Ci przysługują?

Masz prawo dostępu do swoich danych, do ich sprostowania i uzupełnienia, a także do ich usunięcia i ograniczenia przetwarzania.

Korzystając z dwóch ostatnich praw wypisanych wyżej (prawo do usunięcia danych i ograniczenia ich przetwarzania) możesz zmienić preferowane ustawienia prywatności, które dotyczą automatycznego gromadzenia danych dla celów analityki internetowej oraz wyświetlania spersonalizowanej reklamy.

Żądanie usunięcia danych nie będzie skuteczne w przypadkach, w których ciąży na nas prawny obowiązek dalszego ich przetwarzania.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych: Biuro Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.